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售后服务

点击量:149   发布时间:2024-04-29 16:15:15

1、订单完成后还可以加单吗?

凡购买朗月服饰定制产品,可以下单定价享受加单政策。

▪ 注:刺绣工艺不适用加单政策,加单需重新核算费用。


2、朗月服饰订单如何退换货?

遵循行业惯例,服装定制商品不支持“无理由退换”规则。如您收到的产品出现质量问题(包括严重褪色、图案掉落/错印、衣服非人为破损),请在物流状态为签收14日内(含)联系与您对接的定制顾问,朗月服饰定制负责重做或更换。


3、如何查看订单和跟踪物流状态?

订单发出后会短信通知到您预留的联系手机号,短信内包括物流等信息。另外您也可以全程和顾问联系,我们会协助您处理遇到的问题。


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